Odběratel nezaplatil fakturu. Jak postupovat mezi podnikateli?
Krátká odpověď
Nejprve doložte, že jste skutečně plnili – smlouva, objednávka, dodací list nebo předávací protokol. Pak pošlete písemnou upomínku nebo předžalobní výzvu s novou lhůtou. Mezi podnikateli vám při prodlení vzniká nárok na úrok z prodlení a na paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky; poté lze podat návrh na platební rozkaz.
Datum redakční rešerše: 7. 10. 2026 (jak ověřujeme). Obecné právní informace zdarma, bez individuální kontroly advokátem. Nenahrazují posouzení vašeho případu.
Podrobné vysvětlení
Mezi podnikateli může být splatnost sjednána nejvýše na 60 dnů, delší jen tehdy, pokud to není vůči věřiteli hrubě nespravedlivé (§1963 OZ). Pokud splatnost sjednána není, nastává podle zákona. Od prvního dne po splatnosti je dlužník v prodlení a věřitel má právo na zákonný úrok z prodlení podle nařízení vlády.
Mezi podnikateli má věřitel podle občanského zákoníku a prováděcího nařízení vlády nárok také na minimální paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky. Tyto částky lze uvést v předžalobní výzvě. Předžalobní výzvu je vhodné poslat alespoň 7 dní před podáním žaloby, jinak může soud omezit náhradu nákladů řízení.
Soud může vydat platební rozkaz bez jednání, pokud jsou nároky doloženy listinami. Proti platebnímu rozkazu může žalovaný podat odpor do 15 dnů od doručení; spor se pak projednává. Pohledávka se promlčuje zpravidla za 3 roky od splatnosti.
Co udělat dál
- Shromážděte důkazy o plnění: smlouvu, objednávku, dodací list, předávací protokol, e-maily.
- Ověřte splatnost a zda faktura byla doručena.
- Pošlete upomínku a předžalobní výzvu s výší jistiny, úroků a lhůtou k zaplacení.
- Zvažte dohodu o splátkách s uznáním dluhu.
- Po marném uplynutí lhůty podejte žalobu nebo návrh na vydání platebního rozkazu.
Dokumenty a důkazy
- Smlouva nebo objednávka a její akceptace.
- Dodací list, předávací protokol nebo e-mail potvrzující převzetí.
- Faktura s dokladem o doručení a upomínky.
- Předžalobní výzva s doručenkou.
Lhůty a náklady
- Promlčecí lhůta zpravidla 3 roky od splatnosti; uznání dluhu běh lhůty mění.
- Předžalobní výzva alespoň 7 dní před žalobou (OSR §142a).
- Soudní poplatek z návrhu se řídí zákonem o soudních poplatcích podle výše pohledávky.
Ilustrační modelový příklad
Stavební firma dodala okna a odběratel neplatí 120 000 Kč 45 dní po splatnosti. Firma pošle předžalobní výzvu s úrokem z prodlení a paušální náhradou nákladů. Když platba nepřijde, podá elektronicky návrh na platební rozkaz s přiloženým předávacím protokolem.
Častá chyba
Faktura sama o sobě neprokazuje, že dodávka proběhla. Bez podpisu převzetí nebo jiné stopy plnění se pohledávka hůř vymáhá. Pozor také na tříletou promlčecí lhůtu.
Kdy kontaktovat advokáta nebo úřad
U vyšších částek, zahraničního odběratele nebo hrozící insolvence odběratele se obraťte na advokáta; zvažte i přihlášení pohledávky do insolvenčního řízení.
Právní předpis
Zdroje
- Průvodce podnikáním – Ministerstvo průmyslu a obchodu – Portál živnostenského podnikání
- Obdržel jsem platební rozkaz – Portál veřejné správy
Datum redakční rešerše: 7. 10. 2026. Nejde o individuální kontrolu advokátem. Jak vznikají odpovědi